Amazon ha acceso i riflettori su Alexa+, la nuova generazione del suo assistente vocale che promette di combinare il pragmatismo di sempre con le capacità creative dell’AI generativa. L’obiettivo è chiaro: far sì che Alexa non sia solo una voce che esegue ordini, ma un’interlocutrice capace di conversazioni più naturali, ragionamenti complessi e risposte su misura.
Per ora, però, la distribuzione è limitata a un numero ristretto di dispositivi Echo in anteprima, e lo scopo dichiarato di questa fase è raccogliere feedback preziosi. Feedback che, stando alle prime reazioni, non sono tutti entusiasti.
Il New York Times ha messo alla prova Alexa+ e ha riconosciuto progressi evidenti: il tono è meno robotico, le interazioni scorrono più fluide e alcune funzioni sorprendono. Ma i complimenti finiscono qui, perché i tester hanno segnalato anche comportamenti disorientanti: comandi basilari ignorati (come disattivare una sveglia), risposte imprecise e perfino suggerimenti d’acquisto inventati di sana pianta.
Il problema sembra nascere dalla natura “ibrida” del sistema: Alexa+ fonde gli algoritmi deterministici della vecchia generazione con l’elaborazione più flessibile dei modelli linguistici moderni. Una fusione che, almeno in questa fase, sembra sacrificare la precisione nelle funzioni quotidiane in favore di un’intelligenza più conversazionale ma meno affidabile.
Amazon assicura che siamo solo all’inizio e che gli “spigoli” verranno limati prima del lancio globale: bug risolti, funzioni ripristinate e una stabilità all’altezza delle aspettative.
Per ora, Alexa+ è una dimostrazione lampante di quanto sia complesso migliorare un sistema collaudato senza compromettere quella immediatezza che, per milioni di utenti, è la vera ragione di usarlo ogni giorno.