Google ha appena alzato l’asticella dello shopping digitale. L’azienda ha annunciato l’Universal Commerce Protocol (UCP), un nuovo standard aperto per gli acquisti online sviluppato in collaborazione con giganti come Etsy, Shopify e approvato da oltre 20 operatori, tra cui Zalando e Visa. L’obiettivo è semplice ma ambizioso: rendere l’acquisto di prodotti online più rapido, fluido e personalizzato, integrando perfettamente la ricerca, la scelta e il pagamento in un unico flusso.
La novità principale riguarda Gemini e AI Mode, dove l’UCP introdurrà una funzione di checkout intelligente. In pratica, potrete cercare un prodotto tramite un agente IA, visualizzare le opzioni disponibili e completare l’acquisto direttamente con Google Pay. In futuro, Google prevede di integrare anche PayPal. Se la risposta dell’agente include più prodotti idonei, basterà cliccare su “Acquista”, creare un account presso il negozio selezionato e rivedere l’ordine in una pagina finale pre-compilata con i dati di spedizione e il metodo di pagamento preferito.
L’UCP non si limita al checkout: è pensato per coprire l’intero ciclo di vita commerciale, dalla scoperta del prodotto alla gestione post-vendita. Tra le prime funzionalità troviamo checkout semplificato, collegamento dell’identità e gestione degli ordini. Nei prossimi mesi, Google intende espandere il protocollo a livello globale con strumenti aggiuntivi: suggerimenti di prodotti correlati, premi fedeltà e esperienze di shopping personalizzate direttamente su Google.
Il cuore dell’esperienza sarà l’agente virtuale Business Agent, un assistente IA capace di dialogare con il brand, fornire consigli mirati e guidare verso l’acquisto più adatto alle proprie esigenze. I rivenditori potranno addestrare l’agente sui propri dati, offrire promozioni personalizzate e gestire ordini completi direttamente attraverso l’agente.
In sintesi, l’UCP di Google promette di trasformare Gemini e AI Mode in veri assistenti personali per lo shopping, combinando velocità, consigli personalizzati e facilità di pagamento. L’e-commerce del futuro sembra pronto a diventare più intelligente e diretto che mai.