Un aggiornamento software dovrebbe migliorare uno smartphone, non trasformarlo in un dispositivo impossibile da utilizzare. Eppure, è proprio questo il problema segnalato da alcuni possessori di Samsung Galaxy dopo l’installazione di One UI 9: la procedura iniziale si interrompe a causa di un errore e non permette di raggiungere la schermata principale.
La questione è emersa attraverso alcune testimonianze pubblicate online, in particolare su Reddit. Gli utenti coinvolti raccontano di essersi ritrovati davanti a una schermata anomala con un messaggio XML e la dicitura «Accesso negato». Il risultato è decisamente frustrante: lo smartphone rimane bloccato nella fase di configurazione, impedendo di completare il processo e tornare a utilizzare normalmente il dispositivo.
Il problema sembrerebbe coinvolgere diverse generazioni di Galaxy, tra cui le famiglie Galaxy S24, S25 e S26, oltre ad alcuni modelli pieghevoli. Al momento, però, non ci sono elementi sufficienti per stabilire quanto sia diffuso il fenomeno. Le segnalazioni restano limitate e non è ancora chiaro se tutti i dispositivi interessati presentino la stessa anomalia.
Anche l’origine del malfunzionamento è tutta da chiarire. Secondo l’informatore Fahad Ali Javed, il messaggio potrebbe essere collegato a una modifica lato server introdotta da Samsung per limitare eventuali fughe di informazioni relative ai firmware. Si tratta, tuttavia, di un’ipotesi non confermata: Samsung non ha ancora fornito una spiegazione ufficiale.
Nel frattempo, chi si trova in questa situazione può tentare alcuni interventi temporanei. Un primo tentativo consiste nel forzare il riavvio tenendo premuti contemporaneamente il tasto di accensione e quello per abbassare il volume. In alternativa, alcuni utenti suggeriscono di riavviare il dispositivo senza connessione, disattivando il Wi-Fi e i dati mobili.
C’è anche chi consiglia di completare la configurazione iniziale senza collegarsi alla rete, quando possibile. Nessuna di queste procedure, però, rappresenta al momento una soluzione garantita per tutti i modelli coinvolti.
La situazione merita attenzione, ma è importante non creare allarmismi sulla base di poche testimonianze. Saranno eventuali chiarimenti di Samsung e nuove segnalazioni a permettere di capire la reale portata del problema.
Avete aggiornato il vostro Galaxy a One UI 9? Avete incontrato schermate di errore o difficoltà durante la configurazione? Raccontateci la vostra esperienza nei commenti: potrebbe aiutare a comprendere meglio quanto sia esteso il fenomeno.